Банк России исходит из того, что кредиторы, действуя добросовестно, будут учитывать фактическую ситуацию конкретного должника, в частности - наличие у него возможности дистанционного обслуживания, а также режим ограничительных мер в соответствующем субъекте Российской Федерации, который может повлиять на возможность клиента посетить офис финансовой организации для своевременного платежа. И если у клиента нет возможности заплатить по кредиту вовремя, то банкам и микрофинансовым организациям организациям регулятор не рекомендует начислять пени, штрафы, повышенные проценты и т.д. (что предусмотрено договором). Важно отметить, что заемщики, чьи доходы существенно снизились из-за ситуации с коронавирусом, могут получить кредитные каникулы. Это гарантированная возможность для гражданина получить отсрочку по кредитным платежам на шесть месяцев в случае, если доход за последний месяц снизился более, чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. Сейчас в банк можно обратиться по телефону, а подтверждающие документы предоставить в течение последующих 90 дней.
Однако, следует помнить вот о чем. "Каникулы — это не прощение долга, а отсрочка платежа, перенесенная в будущее", — подчеркнула глава Банка России Эльвира Набиуллина на своей пресс-конференции 3 апреля. Проценты во время каникул будут начисляться. Они, как и отсроченный платеж по основному долгу, будут выплачены заемщиком познее. И ещё один важный момент. Если при проверке подтверждающих документов выяснится, что заемщик не соответствует установленным критериям, отсрочка будет отменена, а заемщику придется возместить пропущенные платежи и выплатить неустойку (штрафы, пени). Кроме того, информация о просрочке будет направлена в бюро кредитных историй, что негативно повлияет на возможность получить кредит или заем в будущем. По материалам информационной службы Банка России
