Центр компетенций в электронной коммерции группы компаний Arvato Supply Chain Solutions в Германии выпустил исследование на английском языке «Ecommerce payment trends worldwide». В исследовании представлен анализ способов оплаты в наиболее крупных онлайн-магазинах от A для Amazon до Z для Zara и рассматриваются платежные системы самых крупных игроков на рынке онлайн торговли из 10 стран, включая Россию, Швецию, Германию, США, Польшу и другие.
«Успех интернет-магазина во многом зависит от того, какие способы оплаты предлагает ритейлер своим клиентам. Если предпочитаемые методы недоступны, увеличивается опасность отказа от корзины. Поэтому задача состоит в том, чтобы согласовать интересы розничного продавца с платежными предпочтениями покупателя, принимая во внимание специфику страны» - комментирует вице-президент по финансовым услугам группы компаний Arvato Supply Chain Solutions Деннис Шмитц.
Среди основных заключений исследования:
- кредитные карты на данный момент занимают первое место среди способов оплаты в интернет-магазинах;
- электронные платежные системы наверстывают упущенные позиции, их использование идет в ногу с ростом популярности покупок со смартфонов и планшетов;
- несмотря на это использование локальных методов оплаты все еще остается сильной тенденцией.
Полный анализ, который также включает три тематических исследования, доступен по ссылкена сайте Arvato Supply Chain Solutions.
