Главная цель внедрения системы – подготовка наставников для обучения сотрудников и более быстрое вовлечение их в производственную деятельность.
Главная причина востребованности системы заключается в кадровом дефиците квалифицированных рабочих. Эта проблема известна сегодня многим предприятиям России. Преимущество системы TWI в том, что все происходит без отрыва от производства. Сотрудник учится прямо на рабочем месте, а рядом – наставник, который передаёт ему свой опыт. Секрет метода в обязательной последовательности шагов обучения: подготовка ученика, знакомство с операцией, пробная операция и отработка навыков.
«Особенность методики TWI заключается в том, что она работает, если её применяют по всей компании. Она касается абсолютно любого работника, а не только высшего звена, поскольку каждый сотрудник может быть наставником. Без особого подхода, который изложен в TWI, будет трудно эффективно обучить стажёра работе по стандартам. Применять её необходимо системно. Только правильно выстроенная методика на предприятии будет давать результаты», — рассказал генеральный директор АО «Русские краски» Валерий Абрамов.
В течение полутора недель сотрудники производственных и лабораторных подразделений проходили теоретическое и практическое обучение данному методу. Для этого определили участок слива декоративных ЛКМ, где работают сливщики-разливщики, а на роль стажёров пригласили аппаратчиков. Из процесса слива выбрали одну операцию, и в её рамках каждый наставник инструктировал своего стажёра. После этого в роли аппаратчиков попробовали себя сливщики-разливщики. Таким образом, все обучающиеся смогли побыть наставниками. В это же время в роли «стажёра-аппаратчика», «стажёра-лаборанта», «стажёра-сливщика» выступил преподаватель АНО «Центра «Кайдзэн» Евгений Сидунов. Он отмечал, какие недочёты совершают работники и на что обратить внимание. Во время обучения сотрудники опирались на рабочий инструктаж. После этого они дали друг другу обратную связь, и всем стало ясно, как правильно применять на производстве методику TWI.
«Большинство работников уже было в роли наставников и имели опыт в проведении рабочих инструктажей. Не хватало лишь знаний в их планировании и составлении, но была крепкая основа, я это видел в процессе обучения. Если бы её не было,оказалось бы гораздо сложнее работать с группами. Приятно, что все специалисты вовлечены на 100%, проявляли интерес, задавали вопросы, искали решения и предлагали свои варианты. Все показали отличный результат, безошибочно проведя инструктаж на рабочем месте и спланировав обучение под коллектив, который работает на участке. Меня это очень воодушевило и порадовало. Я увидел здесь огромный потенциал, поскольку с подобными задачами сотрудникам до этого сталкиваться не приходилось», — поделился Евгений Сидунов.
Для сотрудников АО «Русские краски» TWI — не пустой звук. Этот метод внедряется на предприятии с 2017 года. До этого в группу обучения входили в основном сотрудники ИТР, а сейчас её составил рабочий персонал.
«Многие компании, которые используют TWI на системном уровне и длительное время, добились колоссальных результатов. Обычно методика приживается примерно через 4 месяца после старта, а после этого идёт обкатка. У нашего предприятия большой потенциал, так как мы стартуем с методикой TWI не с нуля. Сейчас мы собираем данные после обучения и будем отслеживать их один раз в квартал, чтобы видеть динамику», — рассказал генеральный директор АО «Русские краски» Валерий Абрамов.
Внедрение программы TWI на предприятии будет продолжаться. Это позволит быстро и качественно обучать рабочих и вводить их в профессию, производить большее количество продукции за единицу времени и постоянно совершенствовать систему наставничества.
