28 апреля в Ярославле прошел первый областной форум ассоциации медицинских работников. Помимо врачей, представителей Министерства здравоохранения России и ведущих медицинских вузов страны, в форуме приняли участие представители Торгово-промышленной палаты РФ и ЯрТПП. Одной из центральных тем форума была практика применения примирительных процедур и досудебное урегулирование конфликтов.
"На форуме обсуждались особенности системы здравоохранения: удовлетворяет ли она потребностям граждан, являющихся пациентами, - подводит итоги мероприятия Наталия Мамаева, председатель Коллегии медиаторов при торгово-промышленной палате, начальник отдела правового обеспечения аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей. — В силу своей "чувствительности" система здравоохранения менее всего застрахована от ошибок. И в первую очередь это происходит из-за несовершенства законодательства. Мы видим, как сложно бывает дать правовую оценку поведению врачей и их медицинским учреждениям. Возможно, медиация как раз и сможет помочь в этих обстоятельствах, ведь в отдельных своих принципах она сродни системе здравоохранения.
На Форуме был представлен опыт Литовских медиаторов (Шарунас Мачиулис), которые с помощью медиации урегулировали сложный спор, связанный с мертворожденным ребенком. При этом в процессе переговоров было установлено, что система сопровождения беременных была недостаточно эффективна. В результате медицинское учреждение пересмотрело соответствующие правила. Также на Форуме прошел мастер-класс Ольги Аллахвердовой, члена Коллегии посредников при ТПП РФ, на котором участники Форума смогли наглядно представить, как проводится медиация. Безусловно, возможность внедрения медиации в сферу здравоохранения есть, но это не произойдет сегодня или завтра. Совместно с региональной палатой врачей Коллегия медиаторов при ЯрТПП планирует провести обучение персонала системы здравоохранения, чтобы сами медицинские работники понимали, что такое средство урегулирования конфликтов есть. Для медицины пока медиация - это непонятный процесс, но радует хотя бы то, что этого термина уже не боятся и не путают с медитацией)))".
29 апреля 2016
