English Телефон/факс:
7 (4852) 32-88-85
Печать

Вебинар «Офис-менеджер / администратор офиса»

24 - 25 мая 2012 года (с 10-00 до 14-00) Центр делового образования ЯрТПП совместно с Международным институтом менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в рамках двухмодульного курса повышения квалификации 72-часовой программы дополнительного профессионального образования «Офис-менеджмент» (лицензия на образовательную деятельность №025473 от 18.03.2009) проводит первый модуль обучения в формате вебинара (интернет-семинара) «Офис-менеджер / администратор офиса».

Должностной функционал вашего офис-менеджера требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится помимо всего прочего заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, дающее недостающий инструментарий и знание норм выполнения этих функций.

В результате ВЫ:

- понимаете основы менеджмента и будете эффективно поддерживать и организовывать работу  компании как хороший администратор;
- обеспечите бесперебойную работу офиса и снабжение его всем необходимым;
- научитесь качественно проводить первичную документацию хозяйственных операций;
- поддерживаете положительный имидж компании;
- проявляете высокую лояльность и ответственность в работе.

Программа вебинара:
I. Позиционирование должности:  офис – менеджер
- Офис-менеджер в структуре управления: основные направления деятельности, должностные    обязанности и порядок работы. Основы менеджмента. Коммерческая и служебная тайна в работе офис-менеджера.
II. Организация снабжения офиса
- Анализ предложения, структура цены товара, система скидок. Оптимизация использования ресурсов.
- Закупка средств оргтехники, мебели, элементов оформления офиса. Организация снабжения офиса канцелярскими и хозяйственными товарами, продуктами питания. Расчет потребности. Создание запаса товаров, напитков, подарков, рекламной продукции.
- Организация системы хранения, учета, и выдачи предметов и средств труда.
- Полная материальная ответственность. Передача товарно-материальных ценностей от одного материально ответственного лица другому. Инвентаризация хозяйства офиса.
III. Хозяйственные операции. Порядок проведения и документирования
- Виды хозяйственных операций офис-менеджера. Унифицированные формы первичных учетных документов.
- Порядок получения товарно-материальных ценностей у поставщика. Документальное сопровождение. Доверенность. Правила оформления и методика проверки доверенности. Товарная накладная. Счет-фактура. Приходный ордер. Особенности оформления партии товара.
- Формы оплаты товаров и услуг. Безналичная форма оплаты. Особенности оплаты сделок наличными денежными средствами.
- Приобретение товаров в розничной торговле. Подотчетные средства. Документальное сопровождение: расходный кассовый ордер, товарный чек, кассовый чек, приходный кассовый ордер.
- Порядок отчета подотчетных лиц. Оформление авансового отчета.
IV. Организация работы офиса
- Зонирование офиса. Функциональные зоны. Представительские и конфиденциальные зоны. Элементы оформления офиса.
- Организация рабочих мест руководителя, сотрудников. Санитарно-гигиенические нормы. Оснащение рабочих мест.
- Организация ремонтных работ. Ремонт помещения. Профилактическое обслуживание                  и ремонт офисной оргтехники.
- Организация курьерской связи: внутренней, внешней.
- Организация работы транспорта: приобретение автотранспортных средств, лизинг, аренда. Техническое обслуживание. Страхование. Планирование поездок и работа собственного транспорта. Работа с такси.
- Организация системы безопасности. Техника безопасности. Охрана офиса.
- Организация питания сотрудников. Формы питания в офисе. Бизнес – ланч.
- Организация командировок. Заказ билетов и гостиниц, оформление виз, Прием командированных, оформление приглашений иностранным гражданам.
V. Корпоративный стиль. Представительская деятельность
- Корпоративный стиль. Составляющие корпоративного стиля. Оформление и заказ визитных карточки, конвертов, приглашений, папок, вывесок, указателей.
- Организация приема деловых партнеров: представительские расходы.
- Организация и проведение презентаций: аренда помещения, организация фуршета, комплект презентационных материалов, бизнес-сувениры.
- Прием делегаций: заказ билетов и бронирование мест в гостиницах, визовая поддержка, встреча и размещение гостей, транспортное обслуживание, деловой обед, организация культурной программы.
- Официальный деловой протокол. Деловые подарки.
- Организация корпоративных мероприятий: виды коллективного досуга, расчет и оптимизация затрат на проведение.
- Корпоративные праздники.
- Ответы на вопросы слушателей

Ведущая вебинара:
Бесчастнова Наталья Сергеевна - лингвист, специалист в области административно-хозяйственной деятельности, более 18 лет бессменный административный директор крупной американской компании, преподаватель, бизнес-тренер по специализации: «Менеджмент, администрирование и управление офисом», «Проведение хозяйственных операций, работы с автопарком, организации питания сотрудников и корпоративных мероприятий».

Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.

При прохождении всех двух модулей программы (начинать обучение можно с любого модуля, с последующим прохождением предыдущих модулей) в объёме 72 часов обучившийся специалист получает удостоверение установленного образца о повышении квалификации, с внесением в Реестр сертифицированных специалистов МИМОП ТПП РФ.

Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Стоимость участия в вебинаре:          
1. Для участия специалистов из коммерческих организаций – 4500 руб.,
2. Для участия специалистов из организаций-членов палат – 4000 руб.,

Срок подачи заявки на участие - до 21 мая 2012 г.

Чтобы подать заявку на участие в вебинаре, заполните купон и пришлите по факсу:
28-02-45, 28-02-46, либо по e-mail: cdo@yartpp.ru