English Телефон/факс:
7 (4852) 32-88-85
Печать

Семинар «Навыки эффективного оперативного руководства
менеджера среднего звена»

24 - 25 марта 2011 года Центр делового образования ЯрТПП приглашает руководителей структурных подразделений, специалистов службы управления персоналом на тренинг «Навыки эффективного оперативного руководства менеджера среднего звена».

Семинар проводит Ирина Цюрупа (Федорова) (Москва) - бизнес-тренер (стаж 11 лет). Имеет опыт постановки систем управления персоналом и внедрения систем мотивации в крупных компаниях (Компания «Нисса», компания «Три кита», Московская Федерация автоспорта, Издательство  «Комикс ЛТД» и др.) Имеет постоянные публикации в изданиях «Справочник по управлению персоналом», «Работа для Вас», «Фармперсонал», «Элитный персонал», «Деньги». Ведущая рубрики «Идем мирным путем» в журнале «Трудовые споры».

В процессе тренинга участники смогут получить практические ответы на вопросы:
• Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей
• Как подготовиться и провести эффективное совещание
• Как управлять мотивацией подчиненных
• Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации
• Как делегировать полномочия
• Как провести эффективное собеседование с кандидатом
• Как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь  

Содержание
1.Стратегическая и оперативная деятельность руководителя.
2.Эффективная оперативная деятельность руководителя.
- Планирование. Мотивы целеполагания. Методы оперативного планирования. Эффективная постановка краткосрочных целей. Понятие планки цели. Анализ измеримости и достижимости целей. Позадачная разбивка целей. Условия хорошо сформулированной цели. Эффективное реагирование на быстрые изменения планов. Принятие оперативных управленческих  решений и правила их оперативного доведения до подчиненных.
- Организация. Принципы выбора ответственного исполнителя. Формирование договоренностей и составление регламентов. Делегирование. Правила делегирования полномочий. Анализ препятствия на пути делегирования. Что делегировать (можно / нельзя). Организация эффективной обратной связи: правила получения и передачи. Что такое развивающая обратная связь? Формы обратной связи.
- Контроль. Определение проблемного пространства. Расстановка ключевых элементов проблемного пространства. Модель S.C.O.R.E. Перечень контрольных вопросов и требований для систематического анализа работы. Основные элементы процесса решения проблемы. Проведение дисциплинарной беседы: правила и ограничения.
- Мотивация. Теории трудовой мотивации. Модели мотивации, эффективные при решении оперативных задач. Решение оперативных задач как этапы реализации плана личностного роста сотрудника.  Понятие «Удовлетворенность работой» и ее диагностика.
3.Проведение собраний и совещаний.
- Подготовка к совещанию. Цель, участники, регламент, повестка. Проведение совещаний. Типы собраний (целевое и регулярное).
- Организация эффективного обсуждения. Распределение ролей в процессе совещания.  Инструменты управления групповой коммуникацией Диагностика форм «блокирующего поведения». Создание атмосферы эффективного командного взаимодействия. Распределение ролей в командном взаимодействии.
- Координация планов и регламентов различных команд. Определение разногласий и достижение консенсуса. Диагностика причин разногласия в обсуждении. Роль ведущего совещания в решении конфликта. Функции руководителя как формального и неформального лидера.
- Подведение итогов совещания и распределение задач. Создание договоренностей о взаимодействии.
4.Личная эффективность руководителя.
- Основные профессиональные компетенции эффективного руководителя. Формирование образа «идеального руководителя». Диагностика личных компетенций участников.
- Мотивация руководителя. Мотивация достижения успеха и избегания неудачи. Основные рабочие Мотиваторы эффективного руководителя. Диагностика мотивации участников.
- Личное планирование. Управление временем. Сохранение внутреннего экологического баланса.
- Стресс-менеджмент.


Материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций, и разработкой практических рекомендаций, тестированием и обменом опыта.

Семинар состоится 24-25  марта 2011г. с 10.00 до 17.00.
Регистрация с 9.30. Перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Адрес: г. Ярославль, ул. Свободы,62  Торгово-промышленная палата (9 этаж)

Стоимость – 3800 руб (НДС не облагается). Для членов ЯрТПП скидка 5%.
В стоимость включено: раздаточный материал, сертификат и кофе-пауза.


Заявки и оплата принимаются до 17.03.2011.

Чтобы подать заявку на участие в семинаре, заполните купон и пришлите по факсу:
28-02-45, 28-02-46, либо по e-mail: cdo@yartpp.ru